宽带连接上有个红叉为什么

1、网线与电脑的连接出现问题。

2、解决方法:

3、检查网线与电脑的连接是否有问题；

4、如果确认网络与电脑的连接没有问题，返回电脑桌面，在开始菜单中找到“运行”选项，并输入dcomcnfg字样后按确定；

5、进入到组件服务界面；

6、依次点击组件服务、计算机、我的电脑、DCOM配置这些选项，最后找到netprofm；

7、找到netprofm后右键属性，在新出来的界面导航中选择安全，并选中启动和激活权限下方的自定义，点击编辑按钮，在添加中输入对象名称来选择选项输入LOCAL SERVICE字样，点击确定；

8、返回界面，注意本地启动和本地激活这两个选项是否勾选；

9、最后输入dcomcnfg字样后，点击确定，出现的界面中，从服务这个选项找到Network List Service，进行启动。