京东未确认收货怎么退款

1、步骤如下：

2、打开手机，登陆“京东”页面；

3、进入"我的订单"页面；

4、找出需要取消的订单，点击“取消订单”按钮；

5、选择订单取消的原因，提交申请；

6、点击“取消订单记录”页面，查看取消进度；

7、点击”取消订单“后，退款即可完成。