网购退货运费谁承担

生活常识 2026-04-28 10:07:36 彭伊楠

1、网购退货如果是商品质量问题的,运费由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费一般由买家自行承担。如果消费者购买商品时购有运费险或者商家有赠送运费险的,也可以由保险公司支付运费。

2、法律依据:

3、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

4、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

5、依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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2026-04-28

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